بیمه موبایل سامان

یکی از وسایلی که هم ریسک خسارت بالایی دارد و هم در زمان خسارت ممکن است دردسر بزرگی برای ما ایجاد کند گوشی همراه مان است. همه ما تقریبا بیشترین زمان  از طول روز را در حال استفاده از این وسیله هستیم و با توجه به افزایش قیمتی که انواع گوشی موبایل در چند سال اخیر داشته،  شرکت‌های بیمه از جمله شرکت بیمه سامان  بیمه نامه  ای به نام  بیمه موبایل را برای این وسیله ارائه کرده‌اند که در زمان خسارت بتوانند بخشی از حادثه اتفاق افتاده را جبران کنند. در ادامه می‌خواهیم به بررسی پوشش‌ها و شرایط استفاده از این بیمه نامه بپردازیم:

 

پوشش‌های بیمه موبایل سامان

  • ضربه
  • خوردگی و شکست
  • نفوذ
  • مایعات و آبخوردگی
  • نوسانات
  • ولتاژ برق
  • آتش سوزی
  • بلایای طبیعی (سیل، زلزله و طوفان)
  • سرقت ( با شکست حرز)

استثنائات بیمه موبایل سامان

پوشش های بیمه موبایل سامان

  • عیوب ذاتی (موارد تحت پوشش گارانتی)
  • تلف یا آسیبی که نتیجه خطا یا ناهنجاری باشد که بیمه گذار مسئول است، از آن مطلع بوده و یا میبایست مطلع باشد
  • خسارت های وارد شده به لوازم جانبی (باطری، انواع سیم کارت، شارژر، هندزفری، قاب و بدنه، بند ساعت هوشمند، قلم و … ).
  • هرگونه تعمیرات و کارشدگی از طرف مرکزی غیر از مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان (قبل و بعد از صدور گواهی بیمه نامه سامان حامی)
  • مشکلات ناشی از عدم رجیستر(عدم ثبت سریال دستگاه در شبکه داخلی هر نوع تلف یا آسیبی که در نتیجه به کارگیری اقلام بیمه شده پس از وقوع خسارت و قبل از تعمیر دائمی و تضمین کاکرد عادی دستگاه خسارت دیده، اتفاق افتاده باشد.
  • هر نوع هزینه ای که به منظور سازگار سازی طبیعی سیستم، رفع عیوب کارکردبی سیستم، و یا نگهداری عادی اموال مورد بیمه انجام شود به استثناء اقدامات ضروری مشابه که برای تعمیر اموال خسارت دیده انجام میشود .
  • عیب و نقص در زیبایی دستگاه، از قبیل خراشیدگی رنگ، پولیش و یا سطوح لعابدار مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد
  • استهلاک عادی، اکسیده شدن، زنگ زدگی و یا فساد تدریجی در اثر کمبود
  • استفاده از دستگاه و شرایط آب و هوایی / هر نوع خسارت تبعی و عدم النفع /
  • هر نوع هزینه مربوط به سیستم داده ها و بازیابی داده هایی که در اثر وقوع یک خسارت تحت پوشش از بین رفته اند
  • خسارت ناشی از تخلف از قوانین و نظامات دولتی
  • خسارات مشمول گارانتی
  • خسارات وارده به تجهیزات قاچاق تحت پوشش
  • سرقت‌های ناشی از جنگ، شورش اعتصاب، اغتشاش، بلوا
  • سرقت‌های در هنگام آتش سوزی انفجار سیل و زلزله
  • سرقت‌هایی که بوسیله خدمتگزار یا افرادی که با ذینفع در یکجا زندگی میکنند روی دهد
  • سرقت‌های مبنی بر کف زنی، قاپ زنی و زورگیری
  • خسارت‌های ناشی از نصب و تغییر برنامه ای نرم افزار
  • وجود یک تا پنج عدد پیکسل سوخته
  • عملکرد دکمه اثر انگشت(تاچ آی دی) و فیس آی دی، قبل و بعد از تعمیر
  • مشکلات ناشی از عدم رجیستر(ثبت سریال دستگاه در شبکه داخلی)
  • دستگاه‌‎های رفرش، تقلبی، طرح اصلی

محاسبه میزان خسارت در بیمه موبایل

اگر گوشی موبایل شما خسارت دیده و بیمه موبایل سامان دارید، باید کارهای زیر را انجام دهید.

  • حتما  طی مدت ۴۸ ساعت از تاریخ وقوع حادثه با شماره تلفن های پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
  • اگر دستگاه خسارت ببیند، هیچ خسارتی توسط بیمه گر پرداخت نمی شود و بیمه گر ، www.samanhami.com پرداخت خسارت دارای ۱۰ روز دوره انتظار است. بدین معنی که تا ۱۰ روز پس از ثبت مشخصات دستگاه در سامانه هیچ مسولیتی برای پرداخت خسارت بر عهده نخواهد داشت.

 

انواع خسارت بیمه موبایل

خسارت جزئی: در صورتی که با توجه به تشخیص مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان، دستگاهی قابل تعمیر باشد، طبق قوانین بیمه دستگاه، خسارت با کسر فرانشیز پرداخت میگردد.

خسارت کلی: در صورتی که با توجه به تشخیص مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان، دستگاهی قابل تعمیر نباشد، به منزله خسارت کلی محسوب میشود و خسارت پس از کسر فرانشیز پرداخت میگردد.

سرقت:

اگر فقدان دستگاه بیمه شده در نتیجه سرقت با شکست حرز پدید آمده باشد ، مشروط بر اینکه بیمه گذار کلیه اقدامات ایمنی را در جهت جلوگیری از سرقت بعمل آورده باشد خسارت با کسر فرانشیز پرداخت میگردد.


فرانشیز بیمه موبایل

فرانشیز بیمه موبایل سامان

میزان فرانشیز بیمه موبایل به ترتیب زیر می باشد:

فرانشیز خسارت جزئی(قابل تعمیر) معادل ۳۰ % مبلغ خسارت قابل پرداخت

 

فرانشیز خسارت کلی (غیر قابل تعمیر) معادل ۴۰ % مبلغ خسارت قابل پرداخت

فرانشیز خسارت سرقت(با شکست حرز)  معادل ۴۰ % مبلغ خسارت قابل پرداخت

توضیحات مهم:

خسارت تاچ و ال سی دی دستگاه هایی که دارای ال سی دی خمیده هستند، خسارت تاچ و ال سی دی آیفون سری X و سری ۱۱ و همچنین دستگاه هایی که تا یک ماه پس از ثبت بیمه نامه به خسارت خورده اند ۵۰ درصد می باشد.

 

فرانشیزخسارت جزئی (تعمیرات) و  خسارت کلی (غیر قابل تعمیر و سرقت) برای ساعت های هوشمند ۵۰ % میباشد.

 

در صورت وقوع خسارت، استهلاک از دستگاه شما کسر نمیشود و دستگاه شما مجموعا تا سقف ارزش روز مراجعه به مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان، تحت پوشش گواهی سامان حامی است و خسارت پرداخت میشود.

دارنده ی گواهی بیمه نامه سامان حامی( طرح حامی پلاس)میتواند یکبار در طول مدت اعتبار بیمه نامه ی خود برای جبران خسارت های وارده(جزئی، کلی و یا سرقت)  اقدام نماید.

تعهد پرداخت خسارت بر اساس ارزش روز دستگاه در هنگام وقوع خسارت و حداکثر تا سقف ۱۴۰.۰۰۰.۰۰۰  ریال  میباشد.

نظر کارشناسان مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان، ملاک محاسبه و پرداخت خسارت قرار می گیرد.


مدارک دریافت خسارت در بیمه موبایل سامان

 

برای ثبت و دریافت خسارت به سایت http://www.samandehi.com   مراجعه نمائید ، و فرم ثبت خسارت را دریافت کرده و تکمیل نمایید.

ارائه کارت و یا پرینت گواهی بیمه نامه سامان حامی

دستگاه خسارت دیده به همراه جعبه و کلیه ی لوازم جانبی

درصورت وقوع سرقت (با شکست حرز)، علاوه بر جعبه و کلیه ی لوازم جانبی، ارائه مدارک ذیل نیز الزامی میباشد:

  • گزارش مقام قضایی مبنی بر تائید اینکه سرقت با شکست حرز انجام شده است. (زورگیری، کف زنی و قاپ زنی تحت پوشش نیست)
  • مدارک تائید و اعلام سرقت به اپراتورهای فعال در کشور
  • گزارش همیاب ۲۴ (فرم ثبت و اطلاع رسانی در سامانه همیاب ۲۴)

شرایط بیمه موبایل سامان

  •  بیمه نامه  موبایل از تاریخ صدور بمدت یکسال فعال بوده و دارای اعتبار میباشد.
  • به منظور جبران کامل خسارت های وارده در صورت وقوع خسارت استهلاک از دستگاه شما کسر نمیشود و دستگاه شما مجموعا تا سقف ارزش روز مراجعه به مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان و حداکثر تا  تحت پوشش گواهی سامان حامی میباشد.
  • این گواهی بیمه نامه (سامان حامی طرح حامی پلاس) نموده و پس از پرداخت یکبار خسارت اعتبار نخواهد داشت.
  • در صورت وقوع سرقت و پیدا شدن دستگاه مالکیت دستگاه متعلق به بیمه گر می باشد.
  • در خسارت کلى، دستگاه معیوب و تمام لوازم جانبى آن متعلق به بیمه گر بوده و در صورت عدم ارائه هر یک از لوازم جانبى، ارزش آنها بر اساس قیمت روز محاسبه و از مبلغ خسارت کسر می گردد.
  • فقط یکبار پرداخت خسارت ( جزئی، کلی و یا سرقت) را در طول مدت اعتبار بیمه نامه تعهد
  • مرکز تخصصى صدور و پشتیبانى بیمه نامه هاى تجهیزات الکترونیکى سامان هیچ مسئولیتی نسبت به تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات دستگاهها تحویل داده شده ندارد.
  • حفظ اطلاعات موجود بر روى دستگاه آسیب دیده فیزیکى معمولاً امکان پذیر نبوده و این مرکز نسبت به حفظ یا بازگردانى آن مسئولیتى نخواهد داشت.
  • دوره انتظار جهت دریافت خسارت، ۱۰ روز از صدور گواهى بیمه نامه مى باشد.
  • فرانشیز، بخشی از خسارت است که پرداخت آن بر عهده ی دارنده ی گواهی بیمه نامه می باشد.
  • لطفا در حفظ و نگهداری رسید پذیرش خدمات دقت فرمایید، زیرا آورنده ی آن، صاحب کالا یا نماینده ذی صلاح وی محسوب میشود.
  • تمام حقوق و عوارض گمرکی و رجیستری به عهده فروشنده کالا میباشد.
  • شرکت بیمه سامان تعهدی بابت اصل و فرع بودن دستگاه و لوازم جانبی آن ندارد و مسئولیت محتویات داخل جعبه به عهده فروشنده کالا میباشد.
  • در هنگام بارگذاری عکس از روی دستگاه مشاهده IMEI و یا سریال دستگاه بر روی صفحه نمایش الزامی میباشد بگونه ای که چهار چوب دستگاه مشاهده شود (نمونه ی عکس در فرم ثبت گواهی بیمه نامه قابل رویت میباشد. در غیر این صورت شرکت بیمه سامان تعهدی بابت پرداخت خسارت ندارد. (گرفتن اسکرین شات از صفحه مورد تایید نمیباشد
  • این گواهی بیمه نامه فقط شامل گروه کالای موبایل، تبلت، لپ تاپ و ساعت هوشمند میباشد و سایر گروه کالا را شامل نمیشود.
  • استاندارد انجام تعمیرات در سامان حامی ،حداکثر ۲۵ روز کاری است. با این همه با توجه به اهمیت استفاده از بهترین قطعات یدکی در تعمیر دستگاه شما ، ممکن است در برخی موارد زمان کارشناسی و تعمیرات دستگاه شما طولانی تر شده که به شما اطلاع داده می شود.

نکته مهم :

در صورتیکه به تائید واحد کارشناسی بیمه گر، دستگاه قبل و یا بعد از صدور این گواهی بیمه نامه باز و یا تعمیر شده باشد، تحت پوشش بیمه قرار نگرفته و بیمه گر مسئولیتی در قبال پرداخت خسارت بر عهده نخواهد داشت.

 

خرید بیمه موبایل سامان

برای خرید بیمه موبایل سامان می توانید مشخصات گوشی همراهتان را در سامانه بیمه تایم ثبت نموده و با مشاهده و مقایسه پوشش ها و قیمت شرکت های مختلف بهترین بیمه موبایل را خریداری نمایید.

امتیاز شما به این مطلب چند است؟

خیلی متاسفیم که این مطلب رضایت شما رو جلب نکرد!

لطفا با نظر خودتون مارو در ارتقا این مطلب یاری کنید

تیم تولید محتوای بیمه تایم

آیا سوالی در رابطه با این مطلب دارید؟ کارشناسان بیمه تایم پاسخگوی شما خواهند بود